Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site animons.fr et l'application Animons est :

Digital Yann - Micro-entreprise (Auto-entrepreneur) · SIRET 527 757 652 00039
56 avenue de Plantière, 57070 Metz, France
Contact vie privée : info@animons.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

🏖️ Vacanciers (utilisateurs du hub vacancier)

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail (communication du séjour, reçus).
• Séjour : dates d'arrivée et de départ, type d'hébergement, code d'accès, composition de la famille (adultes/enfants - utilisée pour le calcul de la taxe de séjour).
• Paiements : montants et références des règlements (taxe de séjour, options, cautions). Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe - Animons ne voit ni ne stocke jamais vos numéros de carte.
• Chèques vacances : montant et nombre de chèques déclarés (transmis à la réception de l'établissement pour encaissement via l'ANCV).
• Demandes de service : demandes de ménage, interventions techniques, photos transmises dans le cadre d'un ticket, déclarations de visiteurs.
• Albums photo : photos partagées volontairement avec l'équipe d'animation ou la réception.
• Annonces entre vacanciers : contenu des annonces publiées (troc, revente, services).

🎭 Professionnels (animateurs, réception, direction)

• Identité, rôle, établissement, planning d'activités, contenus publiés (activités, photos d'animation).

📊 Données techniques

• Préférences stockées localement sur votre appareil (localStorage) : progression du dossier, favoris, réglages. Ces données ne quittent pas votre navigateur.
• Journaux techniques de connexion (sécurité et maintenance).

3. Pour quoi utilisons-nous ces données ?

Finalité	Base légale
Organiser votre arrivée et votre séjour (dossier vacancier, mail de pré-arrivée)	Exécution du contrat
Traiter vos paiements et votre dossier administratif (taxe de séjour, caution)	Exécution du contrat
Transmettre vos demandes aux services de l'établissement (ménage, technique, animation)	Exécution du contrat
Vous informer des animations et événements pendant le séjour	Intérêt légitime
Améliorer l'application et assurer sa sécurité	Intérêt légitime
Albums photo et annonces entre vacanciers	Consentement (partage volontaire)

4. Qui a accès à vos données ?

• L'établissement de votre séjour (réception, équipe d'animation, direction) : c'est lui qui organise vos vacances.
• Nos sous-traitants techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire :
  • Hostinger International Ltd (Chypre) - hébergement du site ;
  • Supabase - base de données de l'application (hébergée dans l'Union européenne) ;
  • Brevo (France) - envoi des e-mails (pré-arrivée, confirmations) ;
  • Stripe - prestataire de paiement de l'établissement (voir ci-dessous).

L'hébergement du site, la base de données et l'envoi des e-mails sont assurés au sein de l'Union européenne.

Les règlements effectués dans l'application sont encaissés par l'établissement sur son propre compte Stripe : c'est lui, et non Animons, qui est responsable de ce traitement. Stripe contracte avec les marchands européens via son entité irlandaise et peut transférer certaines données vers les États-Unis, sous ses propres garanties (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework). Animons ne voit ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons à aucune fin publicitaire tierce.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de séjour : durée du séjour + 12 mois (gestion des réclamations), puis archivage comptable légal (10 ans pour les pièces de paiement).
• Albums photo et annonces : fin du séjour, sauf prolongation à votre demande.
• Données locales (localStorage) : jusqu'à effacement par vos soins depuis votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.

Pour les exercer : info@animons.fr - réponse sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL - 3 place de Fontenoy, 75007 Paris · www.cnil.fr.

7. Cookies et stockage local

L'application n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Seul le stockage local du navigateur (localStorage) est utilisé pour mémoriser vos préférences et la progression de votre dossier, il est indispensable au fonctionnement et ne fait l'objet d'aucune transmission.

8. Données des mineurs

Les informations relatives aux enfants (mini-club, composition de famille) sont fournies exclusivement par leurs parents ou représentants légaux, qui exercent les droits pour leur compte. Aucune donnée n'est collectée directement auprès des mineurs.